Expédition & retours

Expédition

Nous expédions quotidiennement depuis le Royaume-Uni, livraison gratuite à partir de 100 £ au Royaume-Uni et en Irlande.
Expédition standard 3 à 10 jours pour les affiches et les impressions en édition limitée.

DHL disponible pour les impressions en édition limitée, livrées sous 1 à 5 jours.

Des frais de douane peuvent être applicables en fonction de votre localisation.

Retours

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse shop@oliverjeffers.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : 310 Newtownards Road, A109, Belfast, BT4 1HE, Royaume-Uni.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à shop@oliverjeffers.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à shop@oliverjeffers.com.